
■首個雙品牌授權(quán)新能源汽車維修站提供全面、專業(yè)的新能源汽車維修服務(wù),為終端車主和新能源車隊打造一站式汽車售后服務(wù)站
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■博世汽車售后服務(wù)將繼續(xù)探索和拓寬雙向授權(quán),與戰(zhàn)略合作伙伴合作,完善中國新能源汽車售后服務(wù)體系,技術(shù)授權(quán)中國汽車售后市場
7月25日,重慶潤合新能源汽車有限公司(以下簡稱重慶潤合)正式開業(yè),博世汽車售后與寧德時代首家雙品牌授權(quán)新能源汽車維修站。博世汽車售后亞太區(qū)總裁王松濤、博世汽車技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司總經(jīng)理呂一海、博世汽車售后大中華區(qū)獨立售后市場副總裁黃東云、寧德時代后市場部總裁張凱、項目團隊成員出席并見證了開幕式。
博世汽車售后亞太總裁 王松濤
根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會近日發(fā)布的最新統(tǒng)計,2022年上半年,中國新能源汽車產(chǎn)銷分別完成266.1萬輛和260萬輛,同比增長1.2倍,市場份額達到21.6%。僅2022年6月,新能源汽車在上海、深圳、杭州銷售的滲透率就超過40%(信息來源:乘用車市場信息聯(lián)席會)。與此同時,全國新能源汽車數(shù)量已超過1000萬輛(信息來源:中華人民共和國公安部)。隨著新能源汽車滲透率的逐步提高,新能源汽車售后市場在展示巨大機遇的同時,也期待著更加完善的綜合服務(wù)體系。
寧德時代后市場部總裁 張凱
電氣化是近年來博世集團轉(zhuǎn)型的重要方向之一。到目前為止,博世集團在電動交通領(lǐng)域的總投資已達到50億歐元。博世汽車售后作為世界領(lǐng)先的汽車售后市場品牌,早已在電動零部件、專業(yè)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、診斷設(shè)備和服務(wù)領(lǐng)域戰(zhàn)略布局新能源汽車售后市場廣新能源業(yè)務(wù)已成為博世汽車售后服務(wù)特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)博世汽車聯(lián)合會的戰(zhàn)略重點之一。為應(yīng)對快速變化的市場,博世車聯(lián)與寧德時代在2021年與寧德時代達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系后,整合各自優(yōu)勢資源,加快雙品牌授權(quán)門店建設(shè),探索新能源售后服務(wù)維護。本次開業(yè)的維修站是全國首家雙品牌授權(quán)的新能源汽車維修站。同時,雙品牌授權(quán)車站建設(shè)工作也是基于中國汽車研究提出的在線積極預警、消除線下隱患的綜合快速檢測模式,共同構(gòu)建了新的數(shù)字檢測和維護售后服務(wù)模式。
新開的雙品牌授權(quán)維修店占地約2400平方米,主要為新能源汽車提供全面、專業(yè)的維修服務(wù),護送新能源汽車和車主。根據(jù)合作計劃,博世將為維修站提供新能源汽車所需的各種技術(shù)部件和易損部件、新能源汽車綜合檢測設(shè)備(包括模塊維護儀、氣密性探測器、多功能絕緣探測器等)、高壓操作維護能力、技術(shù)授權(quán)、營銷、操作指導、數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)等。同時,寧德時代的電池背景預警和報警流程可以幫助維修站提前診斷車輛故障,積極預測或識別故障,確保車主在最短的時間內(nèi)完成高質(zhì)量的維護,實現(xiàn)從被動維護到主動維護的轉(zhuǎn)變。
新能源汽車維修市場將成為未來汽車售后產(chǎn)業(yè)發(fā)展的藍海市場。本次合作結(jié)合了博世和寧德時代在維修站網(wǎng)絡(luò)和電池服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。因此,我對雙品牌授權(quán)合作非常有信心。今天的開業(yè)將是我們加強探索和拓寬雙向授權(quán)的起點。博世汽車售后亞太總裁王松濤在開幕式上表示,我們也希望與更多的行業(yè)合作伙伴合作,形成互利共贏的新能源汽車售后服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),繼續(xù)使中國汽車售后市場,更好地為大多數(shù)車主帶來高質(zhì)量的消費體驗和一站式解決方案。”
本次合作是寧德時代探索汽車綜合服務(wù)的重要一步。我相信,在寧德時代和博世汽車強大的售后技術(shù)和廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支持下,新能源汽車的售后服務(wù)能力和效率將進一步提高,為新能源車主提供更好的服務(wù)。雙方將在新能源售后市場領(lǐng)域開拓更多新業(yè)務(wù)、新模式,不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,為電氣化和零排放做出貢獻。寧德時代后市場部總裁張凱說。
博世汽車售后與寧德時代首家雙品牌授權(quán)新能源汽車維修站-重慶潤合
博世汽車售后一如既往地堅持一站式解決方案的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。在新能源汽車售后市場領(lǐng)域,由于集團在電動旅游領(lǐng)域前瞻性的廣泛布局和技術(shù)優(yōu)勢,博世為售后市場提供的解決方案包括配件、診斷和維修站服務(wù),涵蓋了從研發(fā)、生產(chǎn)、離線檢測到維修的汽車的整個生命周期。與此同時,博世車聯(lián)也在幫助加盟商拓展新能源業(yè)務(wù)。目前,博世汽車聯(lián)網(wǎng)上有許多新能源汽車授權(quán)維修站,與主要原始設(shè)備制造商和汽車制造新力量合作。博世車聯(lián)目前在北京和成都有兩家直營店和550多家加盟店。在加盟店中,具有一、二級維修資質(zhì)的一站式綜合維修站占很大比例。
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