
智能家居服務(wù)提供商Econic通過西門子低代碼平臺(tái)首次推出數(shù)字現(xiàn)場服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái),加快住宅能源從天然氣向電能的轉(zhuǎn)型。
芯片采購網(wǎng)專注于整合國內(nèi)外授權(quán)IC代理商現(xiàn)貨資源,芯片庫存實(shí)時(shí)查詢,行業(yè)價(jià)格合理,采購方便IC芯片,國內(nèi)專業(yè)芯片采購平臺(tái)。
● Econic關(guān)鍵業(yè)務(wù)平臺(tái)Eos實(shí)現(xiàn)了從報(bào)價(jià)到交付的全過程數(shù)字化
● 僅4個(gè)月建成的新平臺(tái)可能成為房地產(chǎn)市場能源轉(zhuǎn)型的操作系統(tǒng)
● 西門子低代碼的靈活性,Econic能夠?yàn)樗欣嫦嚓P(guān)者構(gòu)建高度定制的客戶體驗(yàn)
企業(yè)級(jí)低代碼應(yīng)用開發(fā)全球領(lǐng)導(dǎo)者M(jìn)endix公司, a Siemens business最近宣布提供智能家居服務(wù)LairdConnectivity代理供商Econic利用西門子低代碼平臺(tái)建立了現(xiàn)場服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營解決方案,實(shí)現(xiàn)了所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和簡化。創(chuàng)新解決方案大大加快了住宅能源轉(zhuǎn)型,充分利用低代碼技術(shù)減緩全球變暖,促進(jìn)綠色可持續(xù)發(fā)展。
能源轉(zhuǎn)型是歐美市場非常重要的目標(biāo)之一。在2021年聯(lián)合國氣候變化大會(huì)上,世界各國簽署了《格拉斯哥氣候公約》,目標(biāo)是到2030年將全球二氧化碳排放量減少45%。Econic荷蘭是一家發(fā)展迅速的公司,在荷蘭阿姆斯特丹和德國亞琛都有辦事處。該公司正在引領(lǐng)歐洲的能源轉(zhuǎn)型,幫助業(yè)主、承包商和住房協(xié)會(huì)通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)大規(guī)模加快向全智能住宅轉(zhuǎn)型,大大減少消費(fèi)者的碳足跡。
要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),Econic現(xiàn)場服務(wù)的整個(gè)價(jià)值鏈和生態(tài)系統(tǒng)需要數(shù)字化。Econic數(shù)字戰(zhàn)略和客戶體驗(yàn)主管Mike Out我們希望在不影響客戶體驗(yàn)的情況下,將開發(fā)速度提高10倍,這是傳統(tǒng)開發(fā)商無法實(shí)現(xiàn)的。 此外,我們的服務(wù)需要涵蓋從規(guī)劃到實(shí)施的整個(gè)能源轉(zhuǎn)型過程,因此定制對(duì)我們來說非常重要。在閱讀了Forrester和Gartner我們的團(tuán)隊(duì)代碼制造商的各種成功用例后,我們的團(tuán)隊(duì)決定與西門子低代碼平臺(tái)合作。”
關(guān)鍵業(yè)務(wù)平臺(tái)Eos肩負(fù)著Econic使命——將使用天然氣供電的住宅改造成可自發(fā)電的環(huán)保住宅。要完成這一使命,Econic為業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)部員工、承包商等定制應(yīng)用和門戶網(wǎng)站創(chuàng)造了全方位的數(shù)字環(huán)境。通過Eos,可輕松管理所有訂單、配送、資產(chǎn)、材料、報(bào)價(jià)、協(xié)議、發(fā)票,提高流程效率和透明度,大規(guī)模加快房地產(chǎn)行業(yè)能源轉(zhuǎn)型。
用于能源轉(zhuǎn)型的操作系統(tǒng)
Eos,被視為能源轉(zhuǎn)型的操作系統(tǒng)具有多種系統(tǒng)集成功能。Out說:我們需要集成Power BI、MessageBird、Exact、Zendesk、Aircall以及各種數(shù)據(jù)監(jiān)控解決方案。此外,西門子低代碼平臺(tái)還可以輕松集成物流合作伙伴系統(tǒng),通過閱讀和分析智能電表收集的數(shù)據(jù),更好地為客戶提供服務(wù)。”
Mendix公司合作伙伴CLEVR為Econic業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建議改造非數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)Econic的需求,CLEVR集信息概覽、信息洞察、無縫流程于一體的系統(tǒng)設(shè)計(jì)Eos。該系統(tǒng)適用于所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,包括工單發(fā)放、電子簽字、在線調(diào)度、報(bào)價(jià)工具、供應(yīng)商管理和發(fā)票管理。如前所述,該平臺(tái)還為不同的利益相關(guān)者定制了門戶網(wǎng)站。Out我們通過西門子低代碼平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了90%的簡單流程數(shù)字化,不再需要依賴舊的ERP該系統(tǒng)給了我們更多的時(shí)間和精力來構(gòu)建更多的智能解決方案,進(jìn)一步提高客戶體驗(yàn)的質(zhì)量。”
構(gòu)建Eos向這個(gè)新平臺(tái)遷移只花了四個(gè)月的時(shí)間。以更智能的資源管理成本組合最小,平臺(tái)價(jià)值獨(dú)特, Econic現(xiàn)在每天可以完成智能家居裝配的兩倍,顯著加快了行業(yè)的能源轉(zhuǎn)型。此外,客服人員的工單處理效率也提高了一倍。Out憑借低代碼的靈活性和定制性,我們可以為客戶和工程師創(chuàng)造更實(shí)用、更有效的體驗(yàn),并以更快的速度進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。”
允許通過西門子低代碼平臺(tái)構(gòu)建的應(yīng)用程序Econic任務(wù)可以數(shù)字化完全交付。Eos可提供數(shù)字視頻檢測和智能表單等功能,構(gòu)建透明、可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程,最終提高客戶滿意度。Eos最近推出了模塊化網(wǎng)店的新功能,消費(fèi)者可以組裝定制自己的智能家居。
Mendix產(chǎn)品管理副總裁Hans de Visser表示:“Econic內(nèi)部相關(guān)人員的想法很快從原來的‘這是一個(gè)’IT項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀儸F(xiàn)在是數(shù)字企業(yè)。這充分證明了利用西門子低代碼平臺(tái)轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化企業(yè)的優(yōu)勢。我們很高興能幫助我們Econic引領(lǐng)房地產(chǎn)市場能源轉(zhuǎn)型,期待其開發(fā)團(tuán)隊(duì)未來為平臺(tái)增添其他創(chuàng)新功能。”
Econic首席執(zhí)行官Joris Jonker我們在行業(yè)中發(fā)揮了榜樣作用,他說。能源公司和裝修公司很難提供類似的服務(wù)Eos在一個(gè)平臺(tái)上統(tǒng)一所有這些要素是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作。鑒于Eos我們可以分享成功的經(jīng)驗(yàn),并為合作伙伴甚至競爭對(duì)手提供這個(gè)平臺(tái)。目前,我們正專注于構(gòu)建企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,包括在西門子低代碼應(yīng)用市場為他人提供一些模塊。”
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