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2022年3月10日，紐約州阿蒙克 /美通社/ -- 尊敬的IBM投資者：

芯片采購網(wǎng)專注于整合國內(nèi)外授權(quán)IC代理商現(xiàn)貨資源，芯片庫存實時查詢，行業(yè)價格合理，采購方便IC芯片，國內(nèi)專業(yè)芯片采購平臺。

今天的IBM戰(zhàn)略非常明確，即成為混合云和人工智能時代的領(lǐng)導(dǎo)者。

為實施這一戰(zhàn)略，我們在2021年銳意進取，多措并舉，加強產(chǎn)品組合，擴大合作伙伴生態(tài)，實現(xiàn)公司回歸增長。

進入2022年的IBM，戰(zhàn)略更加集中，技術(shù)更加強大。IBM來自積極整合IBM、為了滿足客戶的迫切需求，合作伙伴甚至競爭對手的技術(shù)和專業(yè)知識認為混合云和人工智能是獲得競爭優(yōu)勢的重要來源。我們準備成為促進進步的催化劑，幫助客戶實現(xiàn)任務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在這份年度報告中，我們可以清楚地看到，我們的戰(zhàn)略得到了客戶和合作伙伴的認可和共鳴；我們的技術(shù)和業(yè)務(wù)專業(yè)知識很受歡迎；IBM公司更加敏捷、專注，致力于實現(xiàn)可持續(xù)增長。

2021年度業(yè)績

2021年，IBM從經(jīng)營活動中獲得的現(xiàn)金流為128億美元，實現(xiàn)了574億美元的收入。

按固定匯率計算，2021年年收入增速加快，第四季度增速達到8.6%，面向Kyndryl外部銷售額貢獻約3.5個百分點。按固定匯率計算，2021年混合云業(yè)務(wù)收入增長19%，目前占IBM總收入的35%。當(dāng)前，IBM 超過70%的年收入來自軟件和咨詢業(yè)務(wù)，都實現(xiàn)了良性和可持續(xù)的增長。

IBM結(jié)合自己的技術(shù)和行業(yè)專業(yè)知識，為客戶和合作伙伴創(chuàng)造價值，這種獨特的能力促進了我們的業(yè)績增長。積極推進軟件、咨詢、基礎(chǔ)設(shè)施等業(yè)務(wù)的整合，繼續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

IBM 軟件業(yè)務(wù)致力于幫助客戶充分發(fā)揮混合云和人工智能的巨大潛力。按固定匯率計算，軟件業(yè)務(wù)收入增長4%。由于紅帽和紅帽，紅帽繼續(xù)保持強勁的增長勢頭。IBM產(chǎn)品組合的進一步整合也反映了市場對開源創(chuàng)新的強勁需求。

按固定匯率計算，IBM由于咨詢業(yè)務(wù)收入增長8%，這要歸功于IBM已成為客戶心中值得信賴的數(shù)字轉(zhuǎn)型合作伙伴。

受產(chǎn)品周期動態(tài)影響，按固定匯率計算，IBM基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)收入下降3%。客戶繼續(xù)使用我們Power服務(wù)器，存儲和IBM Z該系統(tǒng)是其混合云基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵組成部分。事實上，我們的z15主機實現(xiàn)了歷史上最高的MIPS(每秒百萬指令，million instructions per second）。

由于收入和現(xiàn)金收入的增長，我們在2021年以股息分紅的形式返還股東60億美元。2021年，我們減持了100億美元的債務(wù)，自2019年收購紅帽以來，累計減持了210億美元的債務(wù)。此外，2021年，我們繼續(xù)增加對技能培訓(xùn)、創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)的投資，包括總收購30億美元。

目前，IBM在高價值業(yè)務(wù)領(lǐng)域呈現(xiàn)快速增長勢頭，自由現(xiàn)金流強勁，資本密度低，能給股東帶來豐厚回報。

戰(zhàn)略與執(zhí)行

2021年，我們的目標明確而宏大：強化KEMET代理產(chǎn)品組合，簡化操作流程，擴大生態(tài)系統(tǒng)。我們的財務(wù)表現(xiàn)直接反映了我們強大的執(zhí)行力。

今年，IBM不斷調(diào)整產(chǎn)品和解決方案，使其與當(dāng)今最具顛覆性的兩種技術(shù)相結(jié)合 -- 混合云與人工智能保持一致。我們采用以平臺為中心的方法，幫助客戶在私有云和公共云上開發(fā)和部署應(yīng)用程序，確保客戶計算基礎(chǔ)設(shè)施的安全，廣泛吸收創(chuàng)新成果。

我們的產(chǎn)品組合旨在把握價值1萬億美元的混合云商機，讓客戶在IBM云或其他主要制造商訪問和部署我們的云AI功能。經(jīng)過強化和組合，我們的軟件可以幫助客戶獲得數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力，幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù) IT 自動化、安全、現(xiàn)代化運營轉(zhuǎn)型。積極采用與客戶共創(chuàng)的模式，深化技術(shù)專長，IBM Consulting實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型。

作為內(nèi)生投資的補充，我們已經(jīng)完成了15項目旨在加強和擴展混合云和混合云AI戰(zhàn)略收購產(chǎn)品組合。例如，收購Waeg、Bluetab和Taos豐富云業(yè)務(wù)咨詢專業(yè)知識；收購Turbonomic與Instana后，IBM推進兩者和Watson AIOps由此創(chuàng)建了一套行業(yè)領(lǐng)先的自動化軟件；Envizi的收購，令I(lǐng)BM依托現(xiàn)有的資產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈解決方案，幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)運營的韌性和可持續(xù)性；收購ReaQta強勢增強IBM企業(yè)安全（IBM Security）業(yè)務(wù)中基于AI威脅檢測和響應(yīng)能力。

為了改進IBM更新客戶合作模式，強調(diào)體驗式銷售和共創(chuàng)，為客戶提供產(chǎn)品價值。我們還擴展了合作伙伴生態(tài)，這是一個由系統(tǒng)集成商、獨立軟件供應(yīng)商、服務(wù)提供商、渠道合作伙伴和開發(fā)人員組成的網(wǎng)絡(luò)。所有成員都經(jīng)過層層篩選，旨在為我們的客戶、合作伙伴和IBM創(chuàng)造價值。2021年，IBM進一步深化和Adobe、甲骨文與安永的合作關(guān)系。我們與SAP合作推出新的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，與德勤共同打造AI分析解決方案。我們宣布思科，Palo Alto Networks與泰勒斯建立新的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，重點關(guān)注5G、邊緣和網(wǎng)絡(luò)自動化領(lǐng)域。我們與AWS、Azure和Salesforce合作項目收入增長50%以上。

以客戶為中心的企業(yè)文化

我們一直在努力以更快的速度為客戶和合作伙伴創(chuàng)造更多的價值IBM全面轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡钠髽I(yè)文化。我們相信，IBM我們有獨特的能力幫助客戶解決迫在眉睫的業(yè)務(wù)問題們可以充分利用自己和生態(tài)合作伙伴的力量，為客戶提供所有必要的硬件、軟件和咨詢服務(wù)。

我們我們所看到的，許多領(lǐng)域都是對的IBM對能力的要求很高。面對目前不穩(wěn)定的勞動力市場，客戶普遍希望盡可能提高業(yè)務(wù)自動化水平。客戶越來越依賴改善供應(yīng)鏈AI和預(yù)測技術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)犯罪成本的上升，網(wǎng)絡(luò)安全仍然是企業(yè)非常關(guān)注的領(lǐng)域。面對這些挑戰(zhàn)和機遇，客戶正在尋找值得信賴的合作伙伴，在交付戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成果方面有著出色的簡歷。

例如，我們正在幫助西班牙電信巨頭Telefónica現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺改造，5G結(jié)合混合云的定制化和智能化優(yōu)勢，技術(shù)潛力。美國領(lǐng)先的電力和天然氣公司National Grid正在與IBM與波士頓動力公司合作，實時分析邊緣數(shù)據(jù)，延長設(shè)備正常運行時間，避免意外停電。澳大利亞聯(lián)邦政府IBM合作開發(fā)技術(shù)平臺，幫助其推進新冠肺炎疫苗接種計劃。IBM Consulting和PNC Bank共同開發(fā)下一代解決方案，幫助銀行客戶基于實時數(shù)據(jù)做出決策，這也將成為銀行業(yè)的重大變化。

因為我們始終堅持以客戶為先，致力于解決問題的理念，IBM客戶續(xù)約率上升，持續(xù)收入增長；我們的員工和技術(shù)CVS、威瑞森（Verizon）和Anthem等待長期客戶的持續(xù)信任。正因為如此，IBM3800多個混合云平臺客戶和近3000個混合云平臺客戶IBM Garage共創(chuàng)客戶青睞。

繼續(xù)致力于科學(xué)創(chuàng)新

在專注于滿足客戶今天的需求的同時，IBM面向未來的技術(shù)也在不斷研發(fā)。IBM研究所一直在推進基礎(chǔ)計算科學(xué)研究，促進創(chuàng)新，引領(lǐng)新成果加速誕生的新時代。

IBM繼續(xù)引領(lǐng)量子計算的發(fā)展。2021年，我們成功地將商用量子計算機交付給日本和德國，部署了世界上第一臺127量子位處理器，并朝著2023年實現(xiàn)1000量子位處理器的目標邁進。我們還與大學(xué)、政府和醫(yī)院建立了一系列長期合作伙伴關(guān)系，共同開發(fā)量子應(yīng)用，加快從藥物到材料的發(fā)現(xiàn)。

2021年，我們在半導(dǎo)體設(shè)計領(lǐng)域取得了兩大突破。全球首創(chuàng)2納米芯片技術(shù)可以使指甲大小的芯片容納500億晶體管。與目前先進的7納米節(jié)點芯片相比，該新技術(shù)預(yù)計將芯片性能提高45%。IBM研究所和奧爾巴尼研究聯(lián)盟（Albany Research Alliance）三星的合作伙伴共同推出了一種新的半導(dǎo)體設(shè)計方法 -- 垂直傳輸納米片效應(yīng)晶體管（VTFET），摩爾定律可以在未來幾年繼續(xù)有效。

數(shù)字時代的科技向善

在IBM，我們總是清楚地意識到，我們的責(zé)任不應(yīng)該局限于創(chuàng)造利潤。我們在數(shù)字時代繼續(xù)引領(lǐng)和實踐科技進步的承諾。

當(dāng)今社會面臨著許多緊迫的挑戰(zhàn)，其中之一就是縮小STEM技能差距，清除阻礙科技和社會經(jīng)濟進步的絆腳石。要解決這個問題，IBM定期與政府高層聯(lián)系，開展教育技能培訓(xùn)活動，幫助人們勝任現(xiàn)代社會的高價值工作。此外，IBM將通過IBM SkillsBuild計劃招募50多個新合作伙伴，承諾到2030年幫助3000萬不同年齡段的人掌握未來工作所需的關(guān)鍵技能。

我們的多元化和包容性建設(shè)不斷進步，這也是我們企業(yè)和社會健康發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。2021年，我們在高管薪酬計劃中增加了多元化指標，突出了多元化工作場所的重要性。IBM在人權(quán)運動基金會（Human Rights Campaign Foundation）“LGBTQ在+群體平等就業(yè)最佳工作場所評估中獲得滿分(100%)。最近，IBM在上述方面和其他相關(guān)領(lǐng)域也取得了努力JUST Capital被評為行業(yè)內(nèi)最公平的企業(yè)。

2021年，我們將進一步鞏固IBM在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，承諾到2030年在所有業(yè)務(wù)運營商實現(xiàn)溫室氣體凈零排放。我們對環(huán)境的承諾也體現(xiàn)在產(chǎn)品上，比如新的IBM Environmental Intelligence Suite環(huán)境性能可以結(jié)合天氣、氣候和操作數(shù)據(jù)來衡量和管理。2021年5月，IBM代碼集結(jié)號于2021年啟動（Call for Code）全球挑戰(zhàn)賽邀請世界各地的軟件開發(fā)者利用開源軟件技術(shù)來應(yīng)對氣候變化的挑戰(zhàn)。2021年代碼集結(jié)號全球挑戰(zhàn)賽的獲獎項目是Saaf Water，這是農(nóng)村居民的水質(zhì)傳感器和檢測分析平臺。

成為使世界更好的催化劑

IBM最近發(fā)布的全新品牌主張攜手共創(chuàng)（Let's create）目的是向世界展示今天IBM有什么區(qū)別？我們對合作伙伴關(guān)系、各種想法和創(chuàng)新保持著前所未有的開放態(tài)度。攜手共創(chuàng)是我們向所有利益相關(guān)者發(fā)出的邀請，呼吁他們IBM解決企業(yè)和社會面臨的復(fù)雜問題。

隨著時代的發(fā)展，這些實際問題的本質(zhì)發(fā)生了變化IBM也在追求進步的道路上，不斷重塑自己。長期以來，IBM在不斷的變化和成長中，我們也在許多地方繼續(xù)堅持下去。我們始終致力于幫助客戶取得成功，不斷探索世界不可或缺的創(chuàng)新，樹立企業(yè)信任和責(zé)任的基準。

為什么要堅持這么高的標準？因為IBM客戶擁有并運營電網(wǎng)、航空、移動網(wǎng)絡(luò)、銀行、政府服務(wù)等全球關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)不僅是經(jīng)濟增長的引擎，也是現(xiàn)代社會運行的保障。當(dāng)我們讓這些系統(tǒng)更快、更高效、更安全時，我們所做的不僅僅是讓業(yè)務(wù)更加繁榮，更是讓世界更加美好。我們不僅推動商業(yè)價值，也推動社會進步。

我相信，IBM準備成為未來幾十年推動進步的催化劑。

Arvind Krishna
IBM 董事長兼首席執(zhí)行官