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意法半導體最近更新了NFC設計需要提高用戶體驗考慮的因素新增白皮書NFC Forum最新的導向標識系統和指引，確保終端設備用戶更好地了解手機或手表NFC觸點在哪里，如何使用NFC功能，翻開了NFC應用故事的新篇章。新圖標努力抓住群體意識，推廣非接觸式解決方案。制造商已經是這種新行為的參與者。設備企業現在必須選擇合適的圖標，因為他們知道圖標會影響產品的使用壽命。因此，讓我們了解新引導識別系統背后的原因以及如何從中獲得最大的好處。
非接觸這并不意味著毫無阻力
當前使用體驗中存在的問題
NFC Forum(意大利半導體是會員)于2021年6月公布了用戶體驗調查結果。消費者反應中最突出的兩個問題是體驗時間過長，信息不足。例如，只有30%的人知道他們的移動設備NFC觸點在哪里？不幸的是，大約35%的人在最初幾次使用它。NFC遇到麻煩的過程中，20%的人有時還記不起來NFC觸點在哪里。在深入研究消費者的回答時，NFC Forum超過25%的人在尋找聯系人時遇到困難，因為他們要么沒有相關信息，要么沒有幫助。
全球疫情的蔓延進一步加劇了這一問題。隨著人們避免接觸硬幣、紙幣和操作臺，非接觸式支付的受歡迎程度顯著提高。NFC一夜之間刷銀行卡或手機成為保護健康的一種措施，吸引許多人使用這一新功能。然而，盡管有危機感，但有時仍有太多的人不知道NFC除了支付，虛擬錢包還有其他用途。因此，隨著世界走出疫情，NFC Forum抓住機會改善這種情況。
非接觸式革命的成功
我們必須正視這些數字。近90%的用戶第一次使用NFC交易成功，證明使用成功率很高。NFC Forum近80%的人認為這種互動過程是自然的。ABI Research88%的受訪者表示，2020年發表的一份研究報告發現了類似的結果。更令人鼓舞的是，分析師發現，使用一次后，絕大多數用戶幾乎每天都在使用這項技術，80%以上的用戶在移動錢包中放置了不止一張卡片。總之，大多數消費者已經接受了NFC。NFC Forum現在正在尋求幫助有具體實際問題的人。
由于非接觸可以毫不費力地發布新的導向標識系統
NXP代理簡化
新圖標將根據調查數據解決當前挑戰。NFC Forum 調查顯示，35%的受訪者成功地找到了觸點，盡管他們沒有信息。因此，該組織提出了新的簡化版N標志。這個簡短的版本被故意加寬，以適應狹窄的物體，如車門把手。同樣，手機制造商也可以在不影響設計美觀的情況下將其放置在產品上。新的導向標志圖標是兩個英文字母交叉在一起N，它象征著兩個不同物體的接觸，提示用戶這個位置是接觸點。
指向圖標
NFC Forum在簡化版本的基礎上設計了兩個圖標。第一個是指向圖標，因為它使用箭頭來引導用戶。這種圖標設計非常搶眼，用同心波吸引消費者的目光，同時留下無線交互的印象。在支持文檔中，NFC Forum預計該圖標將應用最廣泛，并將出現在各種產品中。酒店可以把它放在門上，商店可以把它印在價簽上，制造商可以把它印在包裝上，舉幾個例子。指向圖標并不意味著支付，沒有傾向性，這意味著論壇將NFC將技術擴展到更多使用場景的愿望。
充電圖標
雖然要覆蓋更多的應用場景，但也創建了無線充電專用圖標。充電圖像幾乎與簡化版本相同，但頂部有雷電標志。該圖標僅適用于充電器外殼，以避免混淆使用，因此設計非常簡單，不指向圖標上的波浪，這意味著該圖標僅限于重要的使用場景。NFC Forum很多人仍然很難理解無線充電。消費者并不總是知道設備是否支持無線充電，以及在哪里充電。NFC Forum希望這個專用圖標能讓無線充電更受歡迎。
教育圖標
新的導向識別系統中的最后一個圖標是教育圖標，它描述了一只手簡化或指向圖標。顧名思義，這個圖標是向新手用戶解釋的NFC交互功能。該標志是圖標中尺寸最大的產品，通常無非是接觸式交互功能。NFC Forum根據調查結果，不熟悉這個圖標NFC了解技術的人群。教育圖標還使用簡化圖標和方向圖標作為與消費者溝通的橋梁。隨著人們越來越熟悉這項技術，制造商將能夠從教育圖標轉換為簡化圖標或方向圖標。
更好的用戶體驗意味著需要更好的技術教育
NFC Forum新的導向標識系統的應用阻力正在盡可能降低。圖標的使用與認證過程無關，因為NFC Forum希望NFC盡快實現大眾化。然而，只有教育產品制造商和公眾才能實現這一目標。維也納的一項研究表明，NFC由于在用戶中流傳著幾個迷思概念，作者提出支付受阻NFC在適用性和用戶體驗方面仍有改進的空間。同樣，2019年發表的另一篇論文顯示，視覺反饋正在改善NFC支付終端交互起著關鍵作用。
新導向識別系統的潛在應用場景。 NFC Forum
因此，NFC迫切需要滿足制造業的需要NFC正是因為這個原因，意大利半導體不僅提供芯片和開發工具，還幫助制造商在新產品中使用標準產品NFC例如，第一款支持技術NFC的香水。我們還想在用戶體驗、NFC觸點、技術內部工作原理、移動設備如何使用NFC，以及如何創造一個成功的應用等重要方面教育合作伙伴。
